Efektīva komunikācija un saskarsme

Datums: 18. septembris | Laiks: 09:00 - 17:00 | Vieta: Mercure Hotel, Elizabetes iela 101 | Dalības maksa: 80 EUR + PVN

Lejupielādēt/izdrukāt vebināra programmu


Kam:

Vadītājiem, pārdevējiem, projektu un klientu vadītājiem, cilvēku un procesu vadītājiem, jebkuram profesionālim, kam svarīga produktīva saskarsme.

Izaicinājums:

Lai sasniegtu savu mērķus, saskarsmē mēs viens otru ietekmējam. Šī ietekme var būt pozitīva, var būt negatīva un var būt arī bez rezultāta. Komunikācija ir jēgpilna tikai tad, ja vēstījums ir apzināts, fokusēts, precīzi formulēts jeb “iepakots”. Tas jānodod piemēroti komunikācijas partnera atbilstošajam uztveres kanālam.

Mērķis:

Kā panākt, lai mana komunikācija sasniedz mērķi? Ko darīt ar cilvēku, ar kuru es nespēju sarunāties? Kādas lomas ikdienā man jāpārzina, lai runātu ar katru savā valodā? Kā “pārtulkot” vienu vēstījumu dažādiem cilvēkiem? Kā rodas nesaprašanās?

Atbildes uz šiem un citiem būtiskiem jautājumiem - seminārā “Efektīva komunikācija un saskarsme”.

Dalībnieku ieguvumi:

  • Apskatīti kursa dalībnieku ikdienas galvenie jautājumi;
  • Atbilstoši risinājumi nododamā vēstījuma pārkodēšanai;
  • Apzinātas un atklātas savas komunikācijas stiprās puses;
  • Sistematizēta un pielietojama Komunikācijas karte.

    Kursa tēmas:

    1. Saskarsme. Kāds ir mans komunikācijas stils un ko tas man dod?
    2. Es un viņi. Kā cilvēki reaģē? Kas ir apzināta un kas ir vērtīga komunikācija?
    3. Komunikācijas kļūda. Kur un kā tā rodas un kā to izslēgt? (KODI)
    4. Dažādas uztveres. Kā cilvēki klausās? (VAK)
    5. Menedžmenta stili. Kā cilvēki rīkojas? (ADIZES)
    6. Komunikācija caur motivāciju (SCARF)
    7. Komunikācijas virziens. Kā cilvēki uztver? (4 DIMENSIJAS un MĒRLENTA)
    8. Kontrakta izpilde, atbildes uz jautājumiem.

      Treneris:

      Elita Kazaine

      Mg.Sc. (RISEBA), sertificēts Genos EQ praktiķis
      • Papildus kvalifikācija gūta Genos EI Practitioner, Professional Trainer. Methods of Business Training (ICTB); The Artistry of Leadership (CCE approved by ICF); Team Coaching (Erickson College); Organizational Constellations and Systemic Coaching by Bert Hellinger; Methods from the Adizes Methodology For Managing Accelerated Change un Professional Coach (Erickson College International).
      • Vada vidējā un augstākā līmeņa vadītāju izaugsmes kursus Baltic Sotheby's International Realty, Augstsprieguma tīkls AS, Jūrmalas Dome, Privatizācijas aģentūra, Ieslodzījuma vietu pārvalde, Valsts ieņēmumu dienests, Valsts Sociālās Apdrošināšanas Aģentūra, Ferratum Bank p.l.c., Kvadra Pak AS, Jensen Metal SIA, C.T.Co. Docētāja augstskolā Turība, vieslektore Valsts administrācijas skolā.

      Programma:
      Viena diena | 8 akadēmiskās stundas

      TĒMAS SATURS VINGRINĀJUMI

      CILVĒKU TIPI

      ATBILSTOŠA KOMUNIKĀCIJA

      IESPĒJAS UN PIENĀKUMI

      1 diena, 8 akadēmiskās stundas

                                                                                                                                       

      Ievads: Kāpēc daži cilvēki ir no citas planētas?

      Komunikācijas trīsstūris. Kur slēpjas problēma?

      Informācijas uztveres kanāli

      • Četras informācijas nodošanas metodes VAKD perspektīvā

      Menedžmenta četras lomas
      • Adizes modelis, komunikācijas PAEI modelis

      Starppersonu lomas             

      • Neapzinātās ikdienas interakcijas

      Vadītājs un viņa atbildība
      • Neirolīderība, kas tas ir?

      Kopsavilkums: Metodes apzinātas komunikācijas efektivitātes paaugstināšanai                                                                                                      

      Vingrinājums:

      Dažādas pieejas un atšķirīgas uztveres

      Mājas darbs I:

      Kas esmu es un kas ir cilvēki man līdzās?

      Vingrinājums:

      Ideālā komanda. Ar ko sākt? Mērķis, uzdevums vai cilvēki?

      Mājas darbs II:

      Komunikācijas partnera uztveres karte.                                                                                                                                                                                                      


      Reģistrēšanās uz semināru:


      0

       .