Эффективный руководитель #1

Дата: 31.01. и 03.02.2020. | Время: 9:00 - 17:00 | Место: Mercure Hotel, Elizabetes iela 101 | Плата за участие: 445 EUR + PVN


Для кого:

Для руководителей среднего и высшего звена для улучшения качества процесса управления. 

Вызов:

Каждый рабочий день руководителя наполнен заданиями, обязанностями и испытаниями: надо общаться с Сотрудниками и Клиентами, надо успеть решить оперативные задачи, установить стратегические цели, и нередко все это надо сделать в ситуации повышенного стресса.

Как руководителю справиться со всеми этими ролями «человека-оркестра»?

Хорошая новость – для этой задачи есть вполне практичное решение! Правда на пути к нему необходимо детально ответить на вопросы:

  • Каковы роли руководителя?
  • Чему и кому посвящать свое время и энергию?
  • Как эффективно вести коммуникацию с командой?
  • Как продвигать перемены и развитие?
  • Как работать с сопротивлениями сотрудников?
  • Как делегировать?
  • Как Руководителю стать Лидером?

Ответы на эти и другие вопросы будем искать в семинаре «Эффективный руководитель».

Приобретения курса:

Улучшение качества руководства управления людьми через:

  • анализ наиболее частых ошибок руководителей и поиск решений по их устранению;
  • обобщенные актуальнейшие инструменты руководства;
  • приобретение существенных навыков по ежедневному управлению;
  • повторение и закрепление навыков при помощи раздаточных материалов

Тренер:
Kārlis Apkalns, MBA (Рижская школа бизнеса)

  • Работает со студентами SSE Riga.
  • В ведущих рекламных агенствах Латвии работал с такими брендами как Coca-Cola, Electrolux, Statoil, SEB, Rietumu banka, AB.LV и др.
  • Бывший руководитель по маркетингу IBM и Scania в Латвии.
  • Проводил обучения для: LR Valsts Kanceleja, Valsts ieņēmumu dienests, Latvijas Universitātes administrācija, Latvenergo, Jeld-Wen, Klondaika, Lattelecom, Sadales tīkls, Valsts Administrācijas skola, Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrija, Sarkanā Krusta Medicīnas koledža, Nukleārās Medicīnas centrs, SAF Tehnika, BTA, Balta, Ergo, Latio, TEVA, Mylan, Olainfarm, Rolling!, Lanordija, Hanzas Maiznīca, VISMA, Nord Connect, Ramirent, Wurth u.c. organizācijās.
  • Ведет блог по темам управления и продажи статьи.


Программа:
два дня семинара/16 академических часов

ДЕНЬ СОДЕРЖАНИЕ УПРАЖНЕНИЯ
День I 

РУКОВОДИТЕЛЬ

РАЗГОВОРЫ,
УПРАВЛЕНИЕ

ВРЕМЯ  

полный день  
8 академических часов
Введение – Каковы самые частые испытания менеджмента?              
  • Инструмент руководства A: три уровня руководства
Роли и обязанности руководителя
  • Инструмент руководства B: роли менеджера по Минцбергу
Разговоры с сотрудником и/или Управление клиентами
  • Навыки руководства №1: активное слушание
Время руководителя, управление им
  • Инструмент руководства C: Важная & Срочная матрица
Время руководителя, управление им
  • Методы для поиска «добавочного времени»
Направление развития
  • Инструмент руководства D: формула результативных перемен
Автопортрет:  
Что я делаю? Что у меня получается? От чего я получаю удовлетворение?
                              
Упражнение:
Как «заставить говорить» сотрудника?

Упражнение:
Что я ежедневно делаю?

Домашнее задание I::
Анализ и фиксирование реально потраченного времени
День II

СОПРОТИВЛЕНИЯ

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ

ЛИДЕР


полный день
8 академических
  часов

                                    

Сопротивление переменам. Как оно выражается?
  • Инструмент руководства E: Список популярнейших отговорок
Корректировка отношения сотрудников
  • Навыки руководства №2: Сократовские вопросы
Делегирование
  • Принципы («при чем тут обезьяна?») и Процесс
Практичное планирование задач
  • "Принцип резки" на практике
Мотивация
  • Самый важный вопрос: «Почему?»
Роли Руководителя и Лидера
  • Инструмент руководства F: задачи Руководителя и Лидера                          
Домашние задания::
Общий анализ опыта

Упражнение
Как деликатно изменить мнение сотрудника

Упражнение
Отличия подхода Руководителя и Лидера

Домашнее задание:
План и Реализация введения перемен                                

Отзывы:

 «Обучения проходят в такой форме, которая позволяет знания связать с ситуацией на практике, и впоследствии ее улучшить. В сравнении со многими другими семинарами у всех участников группы была возможность активно принимать участи, тем самым получая новые навыки и видение. Присутствовала атрактивная коммуникация, что делало процесс обучения более эффективным. Это было не просто прослушивание темы.».

Baiba Valentinoviča
Государственная инспекция по защите памятников культуры  

«На данном курсе обучения освоили то, как правильнее было бы беседовать с сотрудниками, как слушать, чтобы слышать и не говорить самому. А также многие другие вещи, связанные с планированием и делегированием задач. Я оценила открытое и дружественное отношение тренера к участникам семинара.»

Ilona Kuzmina
Foodout

«На данном курсе обучения освоили то, как правильнее было бы беседовать с сотрудниками, как слушать, чтобы слышать и не говорить самому. А также многие другие вещи, связанные с планированием и делегированием задач. Я оценила открытое и дружественное отношение тренера к участникам семинара.»

Sandija Kirkila
VID

 «Спасибо большое за обучения, они действительно были очень ценны как лично мне, так и для нашей группы в целом. На работе еще долго обсуждали приобретенные знания о планировании времени, о сократовских вопросах, и о том, что нам в коллективе надо улучшить. Очень ценю то, что в первый день обучений был «заключен контракт», т.е. были получены ответы на нас интересующие вопросы.».

Maija Cirkina
Zāļu valsts aģentūra 

 «Обучения напомнили мне о ролях и задачах руководителя. Главное – не надо переоценивать свою значимость и объективно оценивать, кто и как быстро может решить определенную задачу. Понравился стиль преподавателя. Советы по тому, как улучшить коммуникацию и организацию работы были дополнены примерами и заданиями».

Ilze Andersone
VSAA

«В общем этот курс показался очень ценным и как раз вовремя. После семинара я уже начал применять многие методы (активное слушание, сократовские вопросы и др.) в своей ежедневной работе, и я реально хорошо себя чувствую. Применять все эти вещи довольно легко, только о них надо помнить и больше практиковаться».

Guntis Karulis
Lattelecom


Регистрационная форма















 .