Mariners know what fog horns are - Fog Horn. They are installed near lighthouses and sometimes on ships to provide landmarks for determining a safe driving direction in conditions of unclear visibility.
In previous years, the leaders of Latvian and global organizations have forced their teams to lead their teams in conditions of unprecedented uncertainty, one might say – fog. The Covid-19 pandemic and the resulting changes in the work practices of organizations had not yet subsided when Russia's invasion of Ukraine shook the security situation and energy prices.
We would like to hope for "finally calm working", but rational caution makes us realize that we have entered a period of constant turbulence. In many areas, there will continue to be rapid changes and great uncertainty, but decisions will have to be made in conditions of incomplete information.
-
How to prepare your organizations to operate in conditions of uncertainty?
-
What would be the safest driving landmarks?
-
What Fog Horn will lead you through murky situations to calm waters?
Par konkrētā citāta niansēm var strīdēties, tomēr ir patiesības, par kurām diskutēt nav vērts: sakārtota organizācija būs mazāk atkarīga no personībām, sasniegs stabilākus rezultātus un būs ar augstāku biznesa vērtību.
Te kļūst aktuāls nākamais jautājums.
Kā izveidot sakārtotu organizāciju?
Šis jautājums nav triviāls! Kāpēc tā?
Katrā organizācijā pareizs “nākamais solis” būs citāds – vienā organizācijā gūtā pieredze var būt nepielietojama cita tipa, cita pakalpojuma, cita klienta vai citas brieduma pakāpes organizācijā.
Nevienam vadītājam nav “daudz pieredzes” sistēmu izveidē: katras sistēmas veidošana prasa gadus, bet darba karjera nav tik ilga, lai būtu iespējams savākt “daudzas pieredzes”.
Katram “sistēmas” lēmumam, gan pareizam, gan nepareizam ir ilgtermiņa sekas. Ja solis būs kļūdains, paies vismaz mēneši, bet varbūt arī gadi, lai vadītājs to pamanītu. Kļūdas labošana un citas sistēmas veidošana prasīs vēl ilgāku laiku.
Sistēmu izveidē ir ļoti daudz punktu, kuros var kļūdīties:
-
Var radīt lielisku sistēmu, kura ir neciešama darbiniekiem
-
Var radīt sistēmu, kurā darbinieki ir laimīgi, bet klienti atgriezties nevēlas
-
Ir sistēmas, kurās visi ir apmierināti, bet izmaksas ir nesamērīgi augstas
-
Dažkārt rezultāti rāda, ka “kaut kas nestrādā”, bet nav skaidrs, kur kļūdu meklēt
-
Sistēma var būt efektīva, bet nedroša pret vides izmaiņām vai incidentiem
-
Var būt it kā “pareizi lēmumi”, kuri ir pieņemti pārlieku ātri vai arī nokavēti
Kā vadītājam tikt galā
ar šiem izaicinājumiem?
29. maijā apmācību aģentūra “Master Training” organizē konferenci “Foghorn 2025: Organizācija kā sistēma”, kurā pieredzējuši un atzīti praktiķi runās par sistēmu veidošanas biežākajiem izaicinājumiem un rīkiem, kuri palīdz šos izaicinājumus pārvarēt un sasniegt organizācijas mērķus.
