Kam:
Organizāciju, personāla, mārketinga, finanšu u.c. vadītājiem, kā arī iepircējiem, kuri vēlas uzlabot savu spēju darījumu pārrunās panākt labākus nosacījumus.
Izaicinājums:
Ik dienas mēs risinām sarunas. Ar piegādātāju vai klientu vienojamies par līguma nosacījumiem. Ar partneri skaidrojam darbu sadalījumu un nodevuma formas. Ar darbinieku runājam par maksāto algu un ar darba devēju – par saņemto.
Dažkārt pēc sarunām varam būt priecīgi – esam panākuši labāko iespējamo iznākumu un pat vēl vairāk! Bet citreiz pēc sarunām nepamet sajūta – mēs esam apdalīti! Labāki nosacījumi, ja ne gluži “pienācās”, tad noteikti bija sasniedzami.
Kā nodrošināties, lai šādai sajūtai racionāls pamats būtu iespējami retāk?
Labā ziņa – šādu situāciju biežumu var būtiski mazināt! Tiesa, ceļā uz risinājumu, ir jāatbild uz niansētākiem jautājumiem. Kādu sarunu iznākumu varam saukt par optimālu? Par ko jādomā, gatavojoties sarunām? Kā iegūt un noturēt sarunu iniciatīvu? Kā aplēst sarunu potenciālo ieguvumu? Kā nostiprināt vai notēlot pārliecību? Ko noderīgu par pārrunām varam iemācīties no citām kultūrām? Kā pārrunu pozīcija ietekmē pārrunu taktikas? Kā dažādas tehnikas sistemātiski pielietot un izvairīties no pretinieka taktikām?
Atbildes uz šiem un citiem jautājumiem meklēsim seminārā “Darījumu sarunas”.
Kursa ieguvumi:
Uzlabota spēja panākt savām interesēm atbilstošas vienošanās ar:
-
atbildēm uz praktiskiem jautājumiem par reālām biznesa situācijām;
-
dziļāku izpratni par sarunu partnera domu gājienu;
-
praktiskiem instrumentiem, kurus var sākt izmantot jau tajā pašā dienā;
-
iemaņām pārrunām gatavoties un nepieņemt pirmo piedāvājumu.
Seminārā investētos līdzekļus dalībnieki, visticamāk, atgūs jau pirmajās pārrunās!
Mārtiņš Vecvanags
-
Maģistra grāds biznesa vadībā, sertificēts individuālais un komandu koučs (Erickson International), Starptautiskās koučinga federācijas (ICF) biedrs;
-
20+ gadu vadības pieredze Baltijā, Kaukāzā, Polijā, vadītājs 1000+ darbiniekiem, ar apgrozījumu 150M+ EUR;
-
5 gados apmācījis 5000+ uzņēmēju un vadītāju no Baltijas, Kaukāza, Centrālāzijas valstīm, ASV, Spānijas, Zviedrijas, Somālijas, Izraēlas, Itālijas u.c.;
-
Vadījis apmācības RIMI (ICA/Ahold), Elvi, Maxima, Sanofi-Aventis, GlaxoSmithkline, Takeda, Ernst&Young, Circle K, Latvijas Banka, Swedbank, Bank of Georgia, Citadele Banka, Expobank, Norvik Bank, Nordea, SAF Tehnika, Stream Networks, BTA, If Apdrošināšana, Compensa Vienna Insurance Group, Fazer, Orcla, Olvi Group, Severstal, Metlife, Nissan u.c.
Programma:
Divas dienas | 12 akadēmiskās stundas
Diena I
GATAVOŠANĀS
PĀRRUNU LAUKUMS
6 akadēmiskās stundas
MĀCĪBU SATURS
Pārrunu teātris - spēlētāji, lomas, noteikumi
-
"Godīga" cena vs. "par kuru var vienoties"
Pārrunu gatavošana un mērķi
-
Jautājumu saraksts, skatuves iekārtošana
Iniciatīvas iegūšana un noturēšana
-
Pārrunu aikido
Potenciālā darījumu zona
-
Cik un ko var potenciāli iegūt?
Pārliecība un tās ietekme uz iznākumu
-
Tehnikas pārdevējiem un iepircējiem
VINGRINĀJUMI
Vingrinājums:
Sagatavota lomu spēle un rezultātu analīze
Vingrinājums:
Iniciatīvas noturēšanas top jautājumi
Vingrinājums:
Otras puses pārliecības ietekmēšana
Diena II
PĀRRUNU TEHNIKAS
SITUĀCIJAS UN RĪCĪBAS
6 akadēmiskās stundas
MĀCĪBU SATURS
Pārrunu kultūru atšķirības
-
Ko varam iemācīties un pārņemt no citiem?
Pārrunu režīmi, temperatūras, tempi
-
Rīcības atšķirīgās situācijās, win-win
Konflikti un pārrunas viena uzņēmuma ietvaros
-
Interešu kartēšana
Pārrunu strupceļi
-
Taktika un fakts; ceļi izkļūšanai
Atšķirīgu taktiku sistemātiska pielietošana
-
Kā izmantot? Kā pretoties? "Neīstā nauda"
VINGRINĀJUMI
Vingrinājums:
Mājas darba analīze
Vingrinājums:
Sagatavots pārrunu gadījums - lomu spēle un analīze
Vingrinājums:
Lomu spēle - izkļūšana no strupceļa